Konkurs i skaduar
IT Helpdesk Hotline (Deutsch)
Teleperformance
Bezeinchnung der Stelle: IT Helpdesk Representative
Abteilung: IT Helpdesk
Standort: Prishtina
Arbeitszeit: Vollzeit
Startdatum: 11.07.2022
Willkommen bei Teleperformance Kosova
Mit insgesamt mehr als 420.000 Mitarbeitern und 250.000 digitalisierten Arbeitsplätzen, ist die Teleperformance Gruppe Weltmarktführer in der Contact Center Branche. In 88 Ländern mit 265 Sprachen betreuen wir seit über 40 Jahren Service-Anliegen von Kunden der bekanntesten Marken rund um den Globus. Teleperformance beschäftigt in Kosovo rund 1.000 Mitarbeiter an 5 Standorten.
Deine Aufgaben
- Unterstützung unseres IT Service Desk im 1st Level Support als Ansprechpartner für unsere Mitarebiter
- Qualifizierte telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen
- Lösungsfindung mit den Mitarbeitern anhand vorhandener Beschreibungen
Dein Profil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Bereich des Kundensupports oder der Kundenberatung
- Grundlegende IT-Kenntnisse
- Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen, Anwendungen und Diensten
So kannst du dich bewerben!
Bitte bewerben Dich, indem Du folgenden Button klicken.
Die Bewerbungsfrist endet am 29. Juni 2022.